Balikpapan KaltimOke! – Langkah cepat diambil jajaran Direksi Perumda Tirta Manuntung Balikpapan menyusul kebocoran pipa induk berdiameter 600 mm di kawasan Gang Mufakat, Kelurahan Teritip, Balikpapan Timur. Kebocoran ini sempat mengganggu pasokan air bersih ke sejumlah wilayah, namun pada Senin (14/4/2025), para petinggi perusahaan turun langsung ke lokasi untuk memastikan penanganan berjalan maksimal.
Direktur Utama dan Direktur Operasional terjun ke titik kerusakan, meninjau langsung progres perbaikan sekaligus memberi arahan kepada tim teknis di lapangan. Langkah ini sebagai bentuk keseriusan perusahaan dalam menjamin kualitas layanan bagi pelanggan.
“Kami tak ingin hanya menerima laporan dari balik meja. Ini bentuk tanggung jawab langsung kami sebagai manajemen untuk memastikan proses perbaikan dilakukan cepat, aman, dan tepat,” tegas Direktur Utama Perumda Tirta Manuntung.
Kebocoran pipa induk ini berdampak pada terganggunya distribusi air di beberapa kawasan di Balikpapan Timur. Meski begitu, tim teknis dari Perumda langsung dikerahkan dan bekerja tanpa jeda untuk mempercepat pemulihan.
“Kami tahu betapa vitalnya air bersih. Itu sebabnya perbaikan ini jadi prioritas utama kami,” tambah manajemen.
Selain mempercepat pengerjaan, perusahaan juga aktif berkoordinasi dengan warga terdampak dan membuka saluran komunikasi dua arah untuk memastikan kebutuhan darurat tetap tertangani selama perbaikan berlangsung.
Manajemen Tirta Manuntung mengajak masyarakat untuk bersabar dan terus mendukung proses pemulihan. Dengan kerja sama semua pihak, perusahaan optimistis pekerjaan bisa rampung lebih cepat dari jadwal.
“Mohon doa dan dukungan warga Balikpapan. Kami pastikan seluruh tim bekerja semaksimal mungkin agar air bersih bisa kembali mengalir normal secepatnya,” ujar pihak perusahaan.
Kejadian ini juga menjadi alarm bagi pentingnya pemeliharaan berkala terhadap infrastruktur distribusi air bersih, apalagi di tengah tingginya kebutuhan masyarakat urban. Tirta Manuntung pun memastikan akan memperkuat sistem pengawasan dan respons teknis di masa mendatang.
“Kami belajar dari setiap insiden. Komitmen kami adalah menghadirkan layanan yang tangguh, responsif, dan terus berbenah,” pungkas Direksi.
